Internet Security

Zdroje informací pro samostatné vyhledávání

Společnost Kaspersky Lab poskytuje následující zdroje informací o aplikaci:

• stránka aplikace na webu společnosti Kaspersky Lab;
• stránka aplikace na webu služby technické podpory (ve vědomostní databázi);
• stránka služby podpory FastTrack;
• dokumentace.

Stránka aplikace na webu společnosti Kaspersky Lab

Stránka vám poskytne všeobecné informace o aplikaci, jejích funkcích a možnostech.

Stránka aplikace na webu Služby technické podpory (ve vědomostní databázi)

Na této stránce najdete články vytvořené odborníky služby technické podpory.

Tyto články obsahují užitečné informace, doporučení a často kladené dotazy týkající se zakoupení, instalace a používání aplikace. Jsou setříděny podle tématu, například Správa licencí produktu, Konfigurace aktualizace nebo Odstraňování chyb v činnosti aplikace. Články mohou obsahovat odpovědi na dotazy, které se netýkají jen této aplikace, ale i ostatních produktů společnosti Kaspersky Lab. Články mohou obsahovat i novinky ze služby technické podpory.

Služba podpory FastTrack

Na stránce této služby můžete najít databázi často kladených dotazů týkajících se obsluhy aplikace a odpovědí. Pro použití této služby je zapotřebí připojení k internetu.

Na stránku této služby přejdete klepnutím na odkaz Podpora v hlavním okně aplikace; v okně, které se zobrazí, klepněte na tlačítko Podpora FastTrack.

Dokumentace

Instalační balíček aplikace Kaspersky Internet Security obsahuje dokument Uživatelská příručka (ve formátu PDF). Tento dokument popisuje instalaci, aktivaci, obnovení a odinstalaci aplikace, její počáteční i rozšířenou konfiguraci, způsoby spuštění a zastavení aplikace a pozastavení ochrany. Dokument popisuje i rozhraní aplikace a ukazuje způsoby řešení typických uživatelských úloh při práci s aplikací.