Internet Security

Co dělat v případě podezření na infikování objektu virem

Máte-li podezření, že je objekt infikovaný, nejprve jej zkontrolujte pomocí aplikace Kaspersky Internet Security.

Pokud aplikace po provedení kontroly hlásí, že objekt není infikovaný, ale vy si přesto myslíte, že je, můžete postupovat takto:

• Přesuňte objekt do karantény. Objekty přesunuté do karantény nepředstavují pro počítač žádnou hrozbu. Po aktualizaci databází bude aplikace Kaspersky Internet Security pravděpodobně schopná hrozbu jednoznačně identifikovat a odstranit.
• Odešlete objekt do služby Virus Lab. Specialisté služby Virus Lab objekt zkontrolují. Pokud se ukáže, že je objekt infikovaný virem, okamžitě přidají popis nového viru do databází, které si aplikace stáhne společně s aktualizací.

Objekt můžete přesunout do Karantény jedním z následujících postupů:

• pomocí odkazu Přesunout do karantény v okně Stav ochrany.
• pomocí místní nabídky objektu.

Chcete-li přesunout objekt do Karantény z okna Stav ochrany:

1. Otevřete hlavní okno aplikace.
2. Klepnutím na odkaz Karanténa v horní části hlavního okna otevřete na záložce Zjištěné hrozby okno Zjištěné hrozby.
3. Klepněte na tlačítko Přesunout do karantény.
4. V otevřeném okně vyberte objekt, který chcete přesunout do karantény.

Chcete-li přesunout objekt do Karantény pomocí místní nabídky:

1. Otevřete Průzkumník systému Microsoft Windows a přejděte na složku s objektem, který se má přesunout do karantény.
2. Klepnutím pravým tlačítkem myši otevřete místní nabídku objektu a vyberte Přesunout do karantény.

Chcete-li odeslat objekt do služby Virus Lab, postupujte takto:

1. Přejděte na stránku se žádostí o službu Virus Lab.
2. Při odesílání žádosti postupujte podle pokynů na této stránce.