Was tun, wenn Sie vermuten, dass ein Objekt von einem Virus infiziert ist?
Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Objekt infiziert ist, sollten Sie es zuerst mit Hilfe von Kaspersky Internet Security untersuchen.
Wenn ein Objekt bei der Untersuchung vom Programm als virenfrei eingestuft wird, Sie aber vermuten, dass es infiziert ist, können Sie folgendermaßen vorgehen:
- Objekt in die Quarantäne verschieben. Objekte, die in die Quarantäne verschoben wurden, stellen keine Gefahr für Ihren Computer dar. Möglicherweise kann die Bedrohung eindeutig bestimmt und desinfiziert werden, nachdem die Datenbanken von Kaspersky Internet Security aktualisiert wurden.
- Objekt an das Virenlabor schicken. Die Experten des Virenlabors untersuchen das Objekt. Falls es tatsächlich infiziert ist, wird den Datenbanken eine Beschreibung des neuen Virus hinzugefügt. Die Datenbanken werden beim Update vom Programm aktualisiert.
Ein Objekt kann auf zwei Arten in die Quarantäne verschoben werden:
- mit dem Link In die Quarantäne verschieben im Fenster Schutzstatus.
- mit Hilfe des Kontextmenüs für ein Objekt
Gehen Sie folgendermaßen vor, um vom Fenster Schutzstatus aus ein Objekt in die Quarantäne zu verschieben:
- Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
- Klicken Sie im Hauptfenster oben auf den Link Quarantäne, um das Fenster Schutzstatus auf der Registerkarte Erkannte Bedrohungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf In Quarantäne verschieben.
- Wählen Sie im folgenden Fenster das Objekt, das in die Quarantäne verschoben werden soll.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Objekt mit Hilfe des Kontextmenüs in die Quarantäne zu verschieben:
- Öffnen Sie das Fenster von Microsoft Windows Explorer und gehen Sie in den Ordner mit dem Objekt, das in die Quarantäne verschoben werden soll.
- Öffnen Sie durch Rechtsklick das Kontextmenü für das Objekt und wählen Sie den Punkt In die Quarantäne verschieben.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Objekt an das Virenlabor zu schicken:
- Gehen Sie auf die Seite, die zum Senden einer Anfrage an das Virenlabor dient.
- Folgen Sie den Anweisungen, die auf dieser Seite gegeben werden, um eine Anfrage zu schicken.
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