Internet Security

Internet Security

  • Acerca de esta guía
  • Fuentes adicionales de información
  • Kaspersky Internet Security 2011
  • Instalación y eliminación de la aplicación
  • Administración de la licencia
  • Interfaz de la aplicación
  • Inicio y detención de la aplicación
  • Estado de protección del equipo
  • Resolución de las tareas frecuentes
  • Parámetros avanzados de la aplicación
  • Validación de la configuración de Kaspersky Internet Security
  • Contacto con el Servicio de Soporte Técnico
  • Apéndice
  • Glosario
  • Kaspersky Lab ZAO
  • Internet Security
  • Resolución de las tareas frecuentes

Resolucisn de las tareas frecuentes

Esta seccisn contiene instrucciones para las tareas frecuentes entre la mayorma de usuarios cuando trabajan con la aplicacisn.

Contenido de esta seccisn:

Csmo activar la aplicacisn

Adquisicisn o renovacisn de licencias

Pasos que se deben seguir cuando aparecen las notificaciones de la aplicacisn

Actualizacisn de bases de datos y msdulos de la aplicacisn

Realizacisn de analisis completos del equipo en busca de virus

Analisis de archivos, carpetas, discos u otros objetos en busca de virus

Realizacisn de analisis completos del equipo en busca de virus

Bzsqueda de vulnerabilidades en el equipo

Proteccisn de los datos personales frente a robo

Pasos que se deben seguir si sospecha que un objeto ha sido infectado por un virus

Pasos que se deben seguir con un gran nzmero de mensajes de correo no deseado

Pasos que se deben seguir si sospecha que su equipo ha sido infectado

Restauracisn de un objeto que la aplicacisn ha eliminado o desinfectado

Creacisn y uso del disco de rescate

Visualizacisn del informe acerca del funcionamiento de la aplicacisn

Csmo restaurar la configuracisn predeterminada de la aplicacisn

Transferencia de los parametros de configuracisn de Kaspersky Internet Security al producto instalado en otro equipo

Kaspersky Gadget

Internet Security arr Resolución de las tareas frecuentesInicio de pagina

Resolución de las tareas frecuentes

Internet Security > Resolución de las tareas frecuentes

  • Acerca de esta guía
    • En este documento
    • Convenciones del documento
  • Fuentes adicionales de información
    • Fuentes de información para investigación independiente
    • Foro Web sobre aplicaciones Kaspersky Lab
    • Contacto con el Departamento de ventas
    • Contacto con el Grupo de desarrollo de documentación
  • Kaspersky Internet Security 2011
    • Novedades
    • Cómo garantizar la protección del equipo
    • Kit de distribución
    • Servicio para usuarios registrados
    • Requisitos de hardware y software
  • Instalación y eliminación de la aplicación
    • Procedimiento de instalación estándar
      • Búsqueda de una versión más actualizada de la aplicación
      • Comprobación de que el sistema cumple los requisitos de instalación
      • Seleccción el tipo de instalación
      • Revisión del contrato de licencia
      • Declaración de recopilación de datos de Kaspersky Security Network
      • Búsqueda de aplicaciones incompatibles
      • Selección de la carpeta de destino
      • Preparación de la instalación
      • Instalación
      • Activación de la aplicación
      • Registro de un usuario
      • Fin de la activación
      • Análisis del sistema
      • Fin del Asistente
    • Actualización de la versión anterior de Kaspersky Internet Security
      • Búsqueda de una versión más actualizada de la aplicación
      • Comprobación de que el sistema cumple los requisitos de instalación
      • Seleccción el tipo de instalación
      • Revisión del contrato de licencia
      • Declaración de recopilación de datos de Kaspersky Security Network
      • Búsqueda de aplicaciones incompatibles
      • Selección de la carpeta de destino
      • Preparación de la instalación
      • Instalación
      • Fin de la activación
      • Análisis del sistema
      • Fin del Asistente
    • Escenarios de instalación no estándar
    • Primeros pasos
    • Eliminando la aplicación
      • Guardar datos para más usos
      • Confirmación de la eliminación de la aplicación
      • Eliminando la aplicación. Completando eliminación
  • Administración de la licencia
    • Acerca del Contrato de licencia de usuario final
    • Acerca de la licencia
    • Acerca del código de activación
    • Visualización de información de la licencia
  • Interfaz de la aplicación
    • Icono del área de notificaciones
    • Menú contextual
    • Ventana principal de Kaspersky Internet Security
    • Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes
    • Ventana de configuración de la aplicación
    • Kaspersky Gadget
  • Inicio y detención de la aplicación
    • Activación y desactivación del inicio automático
    • Inicio y detención manuales de la aplicación
  • Estado de protección del equipo
    • Diagnóstico y eliminación de problemas en la protección del equipo
    • Activación y desactivación de la protección
    • Suspensión y reanudación de la protección
  • Resolución de las tareas frecuentes
    • Cómo activar la aplicación
    • Adquisición o renovación de licencias
    • Pasos que se deben seguir cuando aparecen las notificaciones de la aplicación
    • Actualización de bases de datos y módulos de la aplicación
    • Realización de análisis completos del equipo en busca de virus
    • Análisis de archivos, carpetas, discos u otros objetos en busca de virus
    • Realización de análisis completos del equipo en busca de virus
    • Búsqueda de vulnerabilidades en el equipo
    • Protección de los datos personales frente a robo
      • Protección frente a las actividades fraudulentas
      • Teclado virtual
    • Pasos que se deben seguir si sospecha que un objeto ha sido infectado por un virus
    • Pasos que se deben seguir con un gran número de mensajes de correo no deseado
    • Pasos que se deben seguir si sospecha que su equipo ha sido infectado
    • Restauración de un objeto que la aplicación ha eliminado o desinfectado
    • Creación y uso del disco de rescate
      • Crear Disco de rescate
      • Inicio del equipo desde el Disco de rescate
    • Visualización del informe acerca del funcionamiento de la aplicación
    • Cómo restaurar la configuración predeterminada de la aplicación
    • Transferencia de los parámetros de configuración de Kaspersky Internet Security al producto instalado en otro equipo
    • Kaspersky Gadget
  • Parámetros avanzados de la aplicación
    • Configuración de protección general
      • Restricción del acceso a Kaspersky Internet Security
      • Selección del modo de protección
    • Análisis
      • Análisis antivirus
        • Modificación y restauración del nivel de seguridad
        • Creación de la planificación del inicio del análisis
        • Creación de una lista de objetos que deben analizarse
        • Selección del método de análisis
        • Selección de la tecnología de análisis
        • Modificación de las acciones aplicadas a objetos detectados
        • Ejecución de análisis con otra cuenta de usuario
        • Cambio del tipo de objetos que analizar
        • Análisis de archivos compuestos
        • Optimización del análisis
        • Análisis de unidades extraíbles al conectarlas
        • Creación de accesos directos de tareas
      • Análisis de vulnerabilidades
    • Actualización
      • Selección del origen de las actualizaciones
        • Selección de la región del servidor de actualización
        • Actualización de la aplicación desde una carpeta compartida
      • Planificación del inicio de las actualizaciones
      • Anulación de la última actualización
      • Análisis de la cuarentena después de actualizar
      • Uso del servidor proxy
      • Ejecución de actualizaciones con otra cuenta de usuario
    • Antivirus de archivos
      • Activación y desactivación del Antivirus de archivos
      • Suspensión automática del Antivirus de archivos
      • Creación de una cobertura de protección
      • Modificación y restauración del nivel de seguridad
      • Selección del modo de análisis
      • Utilización del análisis heurístico
      • Selección de la tecnología de análisis
      • Modificación de las acciones aplicadas a objetos detectados
      • Análisis de archivos compuestos
      • Optimización del análisis
    • Antivirus del correo
      • Activación y desactivación del Antivirus del correo
      • Creación de una cobertura de protección
      • Modificación y restauración del nivel de seguridad
      • Utilización del análisis heurístico
      • Modificación de las acciones aplicadas a objetos detectados
      • Filtrado de adjuntos
      • Análisis de archivos compuestos
      • Análisis del correo en Microsoft Office Outlook
      • Análisis del correo en The Bat!
    • Antivirus Internet
      • Activación y desactivación del Antivirus Internet
      • Selección del nivel de seguridad del Antivirus Internet
      • Modificación de las acciones aplicadas a objetos peligrosos
      • Comprobación de direcciones URL mediante bases de datos de direcciones sospechosas y fraudulentas
      • Utilización del análisis heurístico
      • Bloqueo de secuencias de comandos (scripts) peligrosas
      • Optimización del análisis
      • Supervisor Kaspersky de vínculos URL
      • Bloqueo del acceso a los sitios Web peligrosos
      • Controlar las peticiones de dominios regionales
      • Control del acceso a servicios de banca online
      • Creación de una lista de direcciones de confianza
      • Restauración de la configuración predeterminada del Antivirus Internet
    • Antivirus para chat
      • Activación y desactivación del Antivirus para chat
      • Creación de una cobertura de protección
      • Selección del método de análisis
    • Protección proactiva
      • Activación y desactivación de la Protección proactiva
      • Creación de un grupo de la aplicación de confianza
      • Utilización de la lista de actividades peligrosas
      • Modificación de las reglas de control de actividades peligrosas
    • System Watcher
      • Activación y desactivación de System Watcher
      • Uso de patrones de actividad peligrosa (BSS)
      • Deshacer las acciones de un programa malicioso
    • Control de aplicaciones
      • Activación y desactivación del Control de aplicaciones
      • Colocación de aplicaciones en grupos
      • Visualización de la actividad de las aplicaciones
      • Modificación de un grupo de confianza y restablecimiento del grupo predeterminado
      • Trabajo con reglas del componente Control de aplicaciones
        • Edición de reglas para grupos
        • Edición de las reglas de aplicaciones
        • Carga de reglas desde Kaspersky Security Network
        • Herencia de restricciones del proceso principal
        • Eliminación de reglas para aplicaciones no utilizadas
      • Protección de los recursos del sistema operativo y de datos identificativos
      • Interpretación de los datos de uso de las aplicaciones por los participantes en Kaspersky Security Network
    • Protección de red
      • Firewall
        • Activación y desactivación del firewall
        • Cambio del estado de red
        • Trabajo con reglas del Firewall
          • Creación de una regla para paquetes
          • Edición de reglas para grupos
          • Edición de las reglas de aplicaciones
          • Modificación de prioridad de la regla
        • Configuración de notificaciones de cambios en la red
        • Configuración avanzada del Firewall
      • Prevención de intrusiones
        • Tipos de ataques de red detectados
        • Activación y desactivación de Prevención de intrusiones
        • Edición de la configuración de bloqueo
      • Análisis de conexiones cifradas
        • Análisis de conexiones cifradas en Mozilla Firefox
        • Análisis de conexiones cifradas en Opera
      • Monitor de red.
      • Configuración del servidor proxy
      • Creación de una lista de puertos supervisados
    • Anti-Spam
      • Activación y desactivación del componente Anti-Spam
      • Selección del nivel de protección contra correo no deseado
      • Aprendizaje antispam
        • Utilizar el Asistente de autoaprendizaje
        • Aprendizaje antispam a partir de mensajes salientes
        • Uso de los elementos de la interfaz del cliente de correo
        • Adición de direcciones a la lista de remitentes autorizados
        • Autoaprendizaje a partir de informes
      • Análisis de vínculos en mensajes
      • Detección de correo no deseado por frases y direcciones. Creación de listas
        • Frases autorizadas y prohibidas
        • Palabras obscenas
        • Remitentes bloqueados y autorizados
        • Sus direcciones
        • Importación y exportación de listas de frases y direcciones
      • Regulación del umbral de consideración de correo no deseado
      • Uso de de características adicionales que afectan a la clasificación de correo no deseado
      • Selección del algoritmo de detección de correo no deseado
      • Agregar una etiqueta al asunto del mensaje
      • Exclusión del análisis de los mensajes de Microsoft Exchange Server
      • Configuración del procesamiento del correo no deseado por parte de los clientes de correo electrónico
        • Microsoft Office Outlook
        • Microsoft Outlook Express (Windows Mail)
        • Creación de las reglas para administrar los informes de correo no deseado
        • The Bat!
        • Thunderbird.
      • Restauración de la configuración recomendada del componente Anti-Spam
    • Anti-Banner
      • Activación y desactivación del componente Anti-Banner
      • Selección del método de análisis
      • Creación de listas de direcciones publicitarias permitidas y bloqueadas
      • Importación y exportación de listas de direcciones
    • Modo Seguro
      • Modo Seguro para aplicaciones
        • Ejecución de una aplicación en Modo Seguro
        • Operaciones de inicio y finalización en Modo Seguro para aplicaciones
        • Alternancia entre el escritorio principal y el Modo Seguro para aplicaciones
        • Uso de la barra de herramientas
        • Ejecución automática de aplicaciones
        • Utilización de una carpeta compartida
        • Modo Seguro para aplicaciones.
      • Navegación Web Segura
        • Inicio del modo Navegación Web Segura
        • Borrado del navegador después de ver sitios Web en Modo Seguro
    • Control Parental
      • Configuración del Control Parental del usuario
        • Activación y desactivación del control del usuario
        • Importación y exportación de los parámetros del control parental
        • Visualización de una cuenta en Kaspersky Internet Security
        • Tiempo de uso del ordenador
        • Aplicaciones en ejecución
        • Tiempo de uso de Internet
        • Visualización de sitios Web
        • Descarga de archivos de Internet
        • Comunicación a través de clientes de MI
        • Comunicación a través de redes sociales
        • Envío de información confidencial
        • Búsqueda de palabras clave
      • Visualización de informes de la actividad del usuario
    • Zona de confianza
      • Creación de una lista de aplicaciones de confianza
      • Creación de las reglas de exclusión
    • Rendimiento y compatibilidad con otras aplicaciones
      • Selección de categorías de amenazas detectables
      • Tecnología de desinfección avanzada
      • Distribución de recursos del equipo cuando se analiza en busca de virus
      • Ejecución de tareas en segundo plano
      • Parámetros de la aplicación en modo de pantalla completa. Perfil para juegos
      • Ahorro de batería
    • Autoprotección de Kaspersky Internet Security
      • Activación y desactivación de la protección automática
      • Protección contra control remoto
    • Cuarentena y Respaldo
      • Conservación de objetos en cuarentena y respaldo
      • Trabajo con archivos en cuarentena
    • Herramientas adicionales para una mayor protección de su equipo
      • Limpieza de rastros privados
      • Configuración del navegador
      • Deshacer los cambios realizados por los asistentes
    • Informes
      • Creación de un informe para el componente seleccionado
      • Filtrado de datos
      • Búsqueda de eventos
      • Almacenamiento de informes en archivos
      • Almacenamiento de informes
      • Limpieza de informes sobre aplicaciones
      • Registro de eventos no críticos
      • Configuración del recordatorio de disponibilidad de informes
    • Apariencia de la aplicación
      • Tema de la aplicación
      • Elementos activos de la interfaz
      • Agente de noticias
    • Notificaciones
      • Activación y desactivación de notificaciones
      • Configuración del método de notificación
    • Participación en Kaspersky Security Network
  • Validación de la configuración de Kaspersky Internet Security
    • Prueba con el
    • Prueba de protección en el tráfico HTTP
    • Prueba de protección en el tráfico SMTP
    • Validación de los parámetros del componente Antivirus de archivos
    • Validación de los parámetros de la tarea de análisis antivirus
    • Validación de los parámetros del componente Anti-Spam
  • Contacto con el Servicio de Soporte Técnico
    • Cuenta Kaspersky
    • Consultas por teléfono al Servicio de Soporte Técnico
    • Creación de un informe de estado del sistema
    • Creación de un archivo de depuración
    • Envío de archivos de datos
    • Ejecución del script AVZ
  • Apéndice
    • Estados de suscripción
    • Lista de notificaciones de Kaspersky Internet Security
      • Notificaciones en cualquier modo de protección
        • Tratamiento especial requerido
        • Descarga oculta de controladores
        • Se ejecuta una aplicación sin firma digital
        • Unidad extraíble conectada
        • Nueva red detectada
        • Certificado no confiable detectado
        • Solicitud de permiso para acceder a un sitio Web desde un dominio regional
        • Aplicación potencialmente peligrosa detectada
        • Archivo en cuarentena no infectado
        • Lanzamiento de nueva versión del producto
        • Lanzamiento de actualización técnica
        • Descarga de actualización técnica
        • Actualización técnica descargada no instalada
        • Licencia caducada
      • Notificaciones en modo de protección interactivo
        • Detectada la actividad de red de una aplicación
        • Objeto malicioso detectado
        • Vulnerabilidad detectada
        • Solicitud de permiso para las acciones de una aplicación
        • Actividad peligrosa detectada dentro del sistema
        • Deshacer los cambios realizados por una aplicación maliciosa
        • Aplicación maliciosa detectada
        • Aplicación maliciosa o legal que pueden utilizar los intrusos detectados
        • Vínculo sospechoso/malicioso detectado
        • Objeto peligroso detectado dentro del tráfico
        • Intento de acceder a un sitio Web fraudulento detectado
        • Detectado un intento de acceso al Registro del sistema
        • Objeto que no se puede desinfectar
        • Detectado un proceso oculto
        • Filtrado geográfico ha bloqueado el intento de acceder al sitio Web
        • Navegación Segura ha bloqueado la carga del sitio Web
        • Navegación Segura ha suspendido la carga del sitio Web
        • Es recomendable cambiar a Navegación Web Segura
        • Es recomendable abandonar el modo Navegación Web Segura
    • Trabajar desde la línea de comandos
      • Activación de la aplicación
      • Ejecución de la aplicación
      • Parada de la aplicación
      • Administración de componentes y tareas de aplicación
      • Análisis antivirus
      • Actualización de la aplicación
      • Anulación de la última actualización
      • Exportación de los parámetros de protección
      • Importación de los parámetros de protección
      • Creación de un archivo de depuración
      • Visualización de la Ayuda
      • Códigos de retorno de la línea de comandos
  • Glosario
  • Kaspersky Lab ZAO

Internet Security

  • cs
  • de
  • en
  • es
  • fr
  • it
  • ja
  • ko
  • nl
  • pl
  • pt
  • ro
  • ru
  • tr
Powered by Helpmax Guide Source