Internet Security

Uitvoering van AVZ-script

Kaspersky Lab-deskundigen analyseren uw probleem aan de hand van de traceringsbestanden en het systeemstatusrapport. Het resultaat van de analyse is een reeks acties die gericht is op het verwijderen van de gedetecteerde problemen. Het aantal van deze acties kan aanzienlijk oplopen.

Ter vereenvoudiging van de procedure worden AVZ-scripts gebruikt. Een AVZ-script is een reeks instructies waarmee u registersleutels kunt bewerken, bestanden in quarantaine kunt plaatsen, naar bestandsklassen kunt zoeken en verwante bestanden eventueel in quarantaine kunt plaatsen, UserMode- en KernelMode-interceptors kunt blokkeren, enz.

Voor het uitvoeren van de scripts heeft het programma een wizard AVZ-scriptuitvoering.

De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren.

Het is niet raadzaam de tekst te wijzigen van een AVZ-script dat u van Kaspersky Lab-deskundigen ontvangt. Neem contact op met de de Technische Ondersteuning als er zich bij de uitvoering van het script problemen voordoen.

De wizard starten:

1. Open het hoofdvenster van het programma.
2. Klik op de koppeling Ondersteuning onder in het hoofdvenster om het venster Ondersteuning te openen en klik dan op de koppeling Ondersteuningsprogramma’s.
3. Klik in het geopende venster Informatie voor de Technische ondersteuning op de knop AVZ-script uitvoeren.

Als het script goed wordt uitgevoerd, wordt de Wizard gesloten. Als er een fout optreedt tijdens het uitvoeren van het script, geeft de Wizard een bijbehorend foutbericht weer.