Internet Security

Wat moet u doen als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd

Als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd, gebruikt u de wizard Systeemherstel om de gevolgen van kwaadaardige activiteit in het systeem te neutraliseren. Kaspersky Lab raadt u aan de wizard uit te voeren nadat de computer gedesinfecteerd is, om er zeker van te zijn dat alle bedreigingen en beschadigingen die door de infectie veroorzaakt zijn, hersteld zijn.

De wizard controleert of het systeem is gewijzigd, zoals: toegang tot het netwerk is geblokkeerd, extensies van bekende bestandsindelingen zijn gewijzigd, de werkbalk wordt geblokkeerd, enz. Dergelijke schade kan diverse oorzaken hebben. Zo kan deze schade het gevolg zijn van acties van malafide programma’s, een onjuiste systeemconfiguratie, systeemfouten of zelfs onjuiste uitvoering van programma’s voor systeemoptimalisatie.

Nadat de controle is voltooid, analyseert de wizard de informatie om na te gaan of er systeemschade is die directe aandacht vereist. Op basis van de controle wordt een lijst samengesteld met acties die nodig zijn om de problemen te elimineren. De wizard groepeert deze acties per categorie op basis van de ernst van de gedetecteerde problemen.

De Wizard bestaat uit een serie vensters (stappen), waarin u met de knoppen Terug en Volgende kunt navigeren. Klik op de knop Voltooien om de wizard af te sluiten zodra de taak is voltooid. U kunt de Wizard op elk gewenst moment afbreken met de gebruiken Annuleren.

De wizard Systeemherstel starten:

1. Open het hoofdvenster van het programma en selecteer het onderdeel Tools links in het venster.
2. Klik op de knop Systeemherstel rechts in het venster.

De stappen van de Wizard in detail.

Systeemherstel starten

Zorg ervoor dat de Wzardoptie Zoek naar problemen veroorzaakt door malware-activiteit is geselecteerd en klik op de knop Volgende.

Problemen opsporen

De wizard zoekt naar de problemen en de schade die moeten worden hersteld. Zodra het zoeken naar problemen is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.

Acties voor probleemoplossing selecteren

Alle beschadigingen die in de vorige stap gevonden zijn, worden gegroepeerd naar gelang het gevaar dat ze voor het systeem vormen. Voor elke schadegroep doet Kaspersky Lab aanbevelingen voor een reeks acties om de schade te herstellen. Er zijn drie groepen met acties:

• Sterk aanbevolen acties elimineren problemen die een ernstige beveiligingsbedreiging vormen. Het is raadzaam alle acties in deze groep uit te voeren.
• Aanbevolen acties elimineren problemen die een mogelijke bedreiging vormen. U wordt ook aanbevolen alle acties in deze groep uit te voeren.
• Extra acties repareren systeemschade die geen directe bedreiging vormt, maar in de toekomst een bedreiging voor de computerbeveiliging kan gaan vormen.

Als u de acties in een groep wilt bekijken, klikt u op het pictogram + aan de linkerzijde van de groepsnaam.

Om de wizard een bepaalde actie te laten uitvoeren, vinkt u het vakje  aan links van de overeenstemmende actie bschrijving. De wizard voert standaard alle aanbevolen en sterk aanbevolen acties uit. Als u een bepaalde actie niet wilt uitvoeren, vinkt u het desbetreffende vakje uit.

Het is sterk aanbevolen om de vakjes niet uit te vinken die standaard geselecteerd zijn omdat uw computer hierdoor wordt blootgesteld aan dreigingen.

Nadat u de acties hebt gedefinieerd die de wizard zal uitvoeren, klik op de knop Volgende.

Problemen elimineren

De wizard voert de acties uit die tijdens de vorige stap werden geselecteerd. De eliminering van problemen kan even duren. Zodra de probleemoplossing is voltooid, gaat de wizard automatisch verder met de volgende stap.

Wizard voltooien

Klik op de knop Voltooien om de wizard te sluiten.