Kontakt z działem pomocy technicznej

Jeżeli podczas działania aplikacji Kaspersky Internet Security wystąpią problemy, najpierw spróbuj znaleźć metody ich rozwiązywania w dokumentacji, sekcji pomocy, Bazie wiedzy dostępnej na stronie pomocy technicznej lub na Forum użytkowników.

Jeżeli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej w następujący sposób:

• wyślij zapytanie za pośrednictwem Panelu klienta dostępnego na stronie pomocy technicznej;
• wykonaj telefon.

Specjaliści z działu pomocy technicznej odpowiedzą na każde pytanie dotyczące instalacji, aktywacji i używania programu. Uzyskasz informacje, jak wyeliminować skutki aktywności szkodliwego oprogramowania na Twoim komputerze.

Przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej przeczytaj zasady korzystania z pomocy technicznej.

Specjaliści z działu pomocy technicznej mogą poprosić Cię o przygotowanie raportu dotyczącego stanu systemu oraz pliku śledzenia i wysłanie ich na wskazany adres. Po przeanalizowaniu otrzymanych danych specjaliści utworzą skrypt AVZ, który pomoże Ci wyeliminować problemy.