Internet Security

Co zrobić, gdy podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany wirusem

Jeżeli podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany, w pierwszej kolejności przeskanuj go przy użyciu Kaspersky Internet Security.

Jeżeli po przeprowadzeniu skanowania aplikacja nie wykryje zagrożenia w pliku, który uważasz za zainfekowany, wykonaj następujące czynności:

• Przenieś obiekt do Kwarantanny. Obiekty przeniesione do Kwarantanny nie stanowią zagrożenia dla Twojego komputera. Możliwe, że po aktualizacji baz danych Kaspersky Internet Security wykryje i wyeliminuje to zagrożenie.
• Wyślij obiekt do Laboratorium antywirusowego. Specjaliści przeskanują obiekt. Jeżeli w wyniku analizy okaże się, że obiekt jest zainfekowany, jego opis zostanie dodany do kolejnej wersji baz danych, która będzie dostępna do pobrania.

Obiekt może zostać przeniesiony do Kwarantanny przy użyciu jednej z następujących metod:

• przez kliknięcie odnośnika Poddaj kwarantannie znajdującego się w oknie Stan ochrony.
• z poziomu menu kontekstowego obiektu.

W celu przeniesienia obiektu do kwarantanny z poziomu okna Stan ochrony:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. Otwórz okno Stan ochrony na zakładce Wykryte zagrożenia, przez kliknięcia odnośnika Kwarantanna znajdującego się w górnej części okna głównego.
3. Kliknij przycisk Poddaj kwarantannie.
4. W otwartym oknie wybierz obiekt, który chcesz przenieść do Kwarantanny.

W celu przeniesienia obiektu do kwarantanny przy użyciu menu kontekstowego:

1. Otwórz Eksploratora Microsoft Windows i przejdź do foldera zawierającego obiekt, który ma zostać przeniesiony do kwarantanny.
2. Otwórz menu kontekstowe obiektu klikając go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Poddaj kwarantannie.

W celu wysłania obiektu do Laboratorium antywirusowego:

1. Przejdź na stronę z formularzem zgłoszenia do laboratorium antywirusowego.
2. Aby wysłać zgłoszenie, postępuj zgodnie z instrukcjami.