Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera

O problemach z ochroną komputera informuje wskaźnik stanu ochrony znajdujący się w górnej części okna głównego aplikacji. Kolor wskaźnika zmienia się w zależności od stanu ochrony komputera: zielony oznacza, że komputer jest chroniony, żółty wskazuje na problemy związane z ochroną, natomiast czerwony informuje o poważnych zagrożeniach dla bezpieczeństwa komputera. Zalecane jest natychmiastowe rozwiązanie problemów i zwalczenie zagrożeń bezpieczeństwa.

Ikona stanu i panel mogą posiadać następujące kolory:

  • Internet Security icon green Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera – zielony. Ochrona komputera jest na odpowiednim poziomie: wszystkie moduły ochrony działają zgodnie z ustawieniami zalecanymi ze specjalistami z firmy Kaspersky Lab. Bazy danych Kaspersky Internet Security są aktualne, podczas skanowania nie wykryto żadnych szkodliwych obiektów lub wszystkie wykryte obiekty zostały zneutralizowane. Utworzona została kopia ważnych informacji, ograniczenie dostępu działa w normalnym trybie.
  • Internet Security icon yellow Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera – żółty. Niski poziom ochrony w trakcie działania program Kaspersky Internet Security napotkał pewne problemy. Na przykład zalecane ustawienia aplikacji zostały zmienione. bazy danych aplikacji były aktualizowane kilka dni temu, nie przeprowadzono pełnego skanowania komputera w poszukiwaniu wirusów, kopie zapasowe danych są przestarzałe.
  • Internet Security icon red Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera – czerwony. Wykryto problemy, które mogą doprowadzić do infekcji komputera lub utraty danych. Na przykład, działanie niektórych modułów ochrony zostało wstrzymane lub podczas działania niektórych składników wystąpił błąd. Aplikacja mogła być zaktualizowana dawno temu, była nieaktywowana lub wykryto szkodliwe obiekty, które powinny zostać natychmiast wyleczone, ponieważ stwarzają ryzyko utarty ważnych danych.

Po kliknięciu wskaźnika znajdującego się w oknie głównym aplikacji zostanie otwarte okno Stan ochrony (zobacz rysunek poniżej), w którym znajdują się szczegółowe informacje dotyczące stanu ochrony komputera oraz propozycje rozwiązania wykrytych problemów i wyleczenia zagrożeń.

Internet Security protection status window kis Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera

Rozwiązywanie problemów z bezpieczeństwem

Zakładka Stan znajdująca się w oknie Stan ochrony wyświetla problemy związane z ochroną komputera, które są wynikiem drobnych odstępstw w funkcjonowaniu programu (np. przestarzałe bazy danych). W celu wyeliminowania problemów program oferuje kilka opcji:

  • Usuń natychmiast. Kliknięcie odpowiednich przycisków przeniesie Cię do właściwego rozwiązania problemu. Jest to akcja zalecana.
  • Usuń później. Jeżeli z jakiegoś powodu natychmiastowe wyeliminowanie problemu jest niemożliwe, można odroczyć to działanie i powrócić do niego później. W tym celu kliknij przycisk Ukryj wiadomość.

    Opcja ta jest niedostępna w przypadku poważnych problemów. Do takich problemów zalicza się, na przykład, szkodliwe obiekty, które nie zostały wyleczone, nieudaną próbę uruchomienia jednego lub kilku składników ochrony lub uszkodzenie plików programu.

Aby wyświetlić listę wcześniej ukrytych powiadomień na wspólnej liście powiadomień, zaznacz pole Wyświetl ukryte wiadomości pojawiające się w dolnej części zakładki (jeśli istnieją jakieś ukryte wiadomości).

Aby przejrzeć listę wykrytych szkodliwych programów oraz programów typu riskware, możesz użyć zakładki Wykryte zagrożenia. Na tej zakładce dostępne są także działania do wykonania na wykrytych obiektach (np. przenieś do Kwarantanny). Aby wybrać działanie, użyj odnośników znajdujących się nad listą oraz menu kontekstowego wyświetlonych obiektów.

Folder, w którym umieszczane są potencjalnie zarażone obiekty wykryte podczas skanowania lub przez ochronę w czasie rzeczywistym.

Na zakładce Raport możesz przejrzeć raport o aktywności aplikacji.

Internet Security arr Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputeraPrzejdź do góry

Diagnostyka i eliminacja problemów w ochronie komputera