Criar um ficheiro de rastreio
A criação do ficheiro de rastreio pode ser necessária em caso de problemas no funcionamento do Kaspersky Internet Security. Isso ajudará os especialistas do Serviço de Suporte Técnico a diagnosticarem os problemas com maior exactidão.
Apenas recomendamos a criação de ficheiros de rastreio para a resolução de um problema específico. A activação regular dos ficheiros de rastreio pode tornar o seu computador mais lento e encher o seu disco rígido.
Sintaxe do comando:
avp.com TRACE [file] [on|off] [<nível_rastreio>]
A tabela que se segue apresenta a descrição dos parâmetros:
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[on|off] |
Activar/desactivar a criação do ficheiro de rastreio.
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[file] |
Saída de rastreio para ficheiro.
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<nível_rastreio> |
Este valor pode ser um valor desde 0 (nível mínimo, apenas mensagens críticas) a 700 (nível máximo, todas as mensagens).
O Suporte Técnico dir-lhe-á que nível de rastreio necessita quando contactar o Suporte Técnico. Se o nível não for especificado, recomendamos que configure o nível para 500.
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Exemplos:
Para desactivar a criação de ficheiros de rastreio:
avp.com TRACE file off
Para criar um ficheiro de rastreio para enviar ao Suporte Técnico com um nível de rastreio máximo de 500:
avp.com TRACE file on 500
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