Criar um ficheiro de rastreio

A criação do ficheiro de rastreio pode ser necessária em caso de problemas no funcionamento do Kaspersky Internet Security. Isso ajudará os especialistas do Serviço de Suporte Técnico a diagnosticarem os problemas com maior exactidão.

Apenas recomendamos a criação de ficheiros de rastreio para a resolução de um problema específico. A activação regular dos ficheiros de rastreio pode tornar o seu computador mais lento e encher o seu disco rígido.

Sintaxe do comando:

avp.com TRACE [file] [on|off] [<nível_rastreio>]

A tabela que se segue apresenta a descrição dos parâmetros:

[on|off]

Activar/desactivar a criação do ficheiro de rastreio.

[file]

Saída de rastreio para ficheiro.

<nível_rastreio>

Este valor pode ser um valor desde 0 (nível mínimo, apenas mensagens críticas) a 700 (nível máximo, todas as mensagens).

O Suporte Técnico dir-lhe-á que nível de rastreio necessita quando contactar o Suporte Técnico. Se o nível não for especificado, recomendamos que configure o nível para 500.

Exemplos:

Para desactivar a criação de ficheiros de rastreio:

avp.com TRACE file off

Para criar um ficheiro de rastreio para enviar ao Suporte Técnico com um nível de rastreio máximo de 500:

avp.com TRACE file on 500

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