Internet Security

Executarea de scripturi AVZ

Experţii de la Kaspersky Lab vor analiza problema dvs. utilizând fişierele de urmărire şi raportul despre starea sistemului. Rezultatul analizei constă într-o secvenţă de acţiuni având drept scop eliminarea problemei detectate. Această listă de acţiuni poate fi relativ lungă.

Pentru a se simplifica procedura, se utilizează scripturi AVZ. Un script AVZ este un set de instrucţiuni care poate: edita chei de regiştri, introduce fişiere în carantină, căuta de clase de fişiere şi de fişiere corelate cu acestea care este posibil să necesite introducerea în carantină, blocarea interceptoarelor de mod utilizator sau de mod kernel etc.

Pentru a putea executa scripturi, aplicaţia include un Expert executare script AVZ.

Expertul este format dintr-o serie de ecrane (paşi) prin care se navighează utilizând butoanele Înapoi şi Următorul. Pentru a închide Expertul după finalizarea activităţii, utilizaţi butonul Terminare. Pentru a opri expertul în oricare dintre paşi, utilizaţi butonul Revocare.

Vă recomandăm să nu modificaţi textul unui script AVZ primit de la experţii de la Kaspersky Lab. Dacă apar probleme la executarea unui astfel de script, contactaţi Serviciul de asistenţă tehnică.

Pentru a porni expertul:

1. Deschideţi fereastra principală a aplicaţiei;
2. Faceţi clic pe linkul Asistenţă din partea de jos a ferestrei principale pentru a deschide fereastra Asistenţă, apoi faceţi clic pe linkul Urme.
3. În fereastra deschisă Informaţii pentru serviciul de asistenţă tehnică, faceţi clic pe butonul Executare script AVZ.

Dacă scriptul se execută cu succes, expertul se închide. Dacă apare o eroare la executarea scriptului, expertul afişează un mesaj de eroare corespunzător.