Получение файла трассировки
Создание файла трассировки может потребоваться при возникновении проблем в работе Kaspersky Internet Security. Это поможет специалистам Службы технической поддержки более точно диагностировать проблемы.
Рекомендуется включать создание файлов трассировки только для диагностики конкретной проблемы. Постоянное включение трассировки может привести к потере производительности работы компьютера и переполнению жесткого диска.
Синтаксис команды:
avp.com TRACE [file] [on|off] [<уровень_трассировки>]
Описание параметров приведено в таблице ниже.
| | |
|
[on|off] |
Включить / отключить создание файла трассировки.
|
|
[file] |
Получить трассировку в виде файла.
|
|
<уровень_трассировки> |
Для данного параметра допустимо указывать числовое значение в диапазоне от 0 (минимальный уровень, только критические сообщения) до 700 (максимальный уровень, все сообщения).
При обращении в Службу технической поддержки специалист должен указать необходимый уровень трассировки. Если уровень не был указан, рекомендуется устанавливать значение 500.
|
|
Примеры:
Отключить создание файлов трассировки:
avp.com TRACE file off
Создать файл трассировки для отправки в Службу технической поддержки с максимальным уровнем трассировки равным 500:
avp.com TRACE file on 500
|
| 
В начало